귀뚜라미보일러 AS, 쉽고 빠른 방법 총정리!

귀뚜라미보일러 AS, 쉽고 빠른 방법 총정리!

 

목차

1. 귀뚜라미보일러 AS 접수 방법
   • 온라인 접수 방법
   • 전화 접수 방법
   • 카카오톡 접수 방법
2. AS 접수 시 준비사항
3. AS 진행 절차
4. AS 비용 및 보증기간 안내

1. 귀뚜라미보일러 AS 접수 방법

귀뚜라미보일러 AS는 온라인, 전화, 카카오톡 등 다양한 방법으로 쉽고 빠르게 접수할 수 있습니다.

1.1 온라인 접수 방법

귀뚜라미보일러 공식 홈페이지를 통해 간편하게 AS를 접수할 수 있습니다. 홈페이지 접속 후 AS 접수 메뉴를 선택하고, 제품 정보와 고장 증상을 입력하면 됩니다.

1.2 전화 접수 방법

귀뚜라미보일러 고객센터(1588-9000)를 통해 전화로 AS를 접수할 수 있습니다. 동절기(11월~2월)에는 24시간 운영되므로, 언제든지 편리하게 이용할 수 있습니다.

1.3 카카오톡 접수 방법

귀뚜라미보일러 카카오톡 채널을 통해 AS를 접수할 수 있습니다. 카카오톡에서 '귀뚜라미보일러'를 검색하여 채널을 추가한 후, 챗봇을 통해 AS를 접수하면 됩니다.

2. AS 접수 시 준비사항

AS 접수 시에는 다음 정보를 미리 준비해두면 더욱 신속하게 처리할 수 있습니다.

• 제품 모델명
• 제품 설치일
• 고장 증상
• 연락 가능한 연락처
• 방문 희망일

3. AS 진행 절차

AS 접수 후에는 다음 절차에 따라 진행됩니다.

1. AS 접수 완료 후 접수증 발송
2. 방문 일정 협의 후 엔지니어 방문
3. 제품 점검 및 수리 진행
4. 수리 완료 후 비용 결제

4. AS 비용 및 보증기간 안내

AS 비용은 보증기간 및 고장 원인에 따라 달라질 수 있습니다. 보증기간 이내의 제품은 무상으로 수리받을 수 있으며, 보증기간이 지난 제품은 유상으로 수리해야 합니다. 자세한 내용은 귀뚜라미보일러 고객센터로 문의하시기 바랍니다.