😱 윈도우 11 업데이트 후 '자료 날아감' 공포! 5분 만에 해결하고 데이터 복구하는 매

😱 윈도우 11 업데이트 후 '자료 날아감' 공포! 5분 만에 해결하고 데이터 복구하는 매

우 쉬운 방법 공개!

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📌 목차

1. 업데이트 후 자료가 사라지는 진짜 이유
2. 사라진 파일, 가장 먼저 확인해야 할 3가지 장소
3. 임시 프로필로 로그인되었을 때: 매우 쉽게 해결하는 핵심 단계
   • 3.1. 사용자 폴더 위치 확인 및 복사
   • 3.2. 레지스트리 편집기를 통한 프로필 수정
4. Windows.old 폴더에서 이전 자료 복구하기
   • 4.1. Windows.old 폴더란 무엇인가?
   • 4.2. Windows.old 폴더 접근 및 데이터 이동
5. 최후의 수단: 숨겨진 파일 및 색인 확인

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업데이트 후 자료가 사라지는 진짜 이유

많은 사용자가 윈도우 11 업데이트를 완료한 후 바탕화면, 문서, 다운로드 폴더 등이 텅 비어 있는 충격적인 상황을 경험합니다. 이때 대부분의 사용자는 "자료가 날아갔다"고 생각하지만, 실제로는 파일 자체가 삭제된 경우는 매우 드뭅니다. 대부분의 경우, 윈도우는 업데이트 과정에서 사용자의 프로필 경로를 일시적으로 변경하거나, 이전 운영체제 파일을 보존하는 과정에서 별도의 임시 프로필로 사용자를 로그인시키기 때문입니다. 즉, 파일은 하드 드라이브 어딘가에 안전하게 남아있습니다. 문제는 우리가 평소에 접속하던 익숙한 '경로'로 접속하지 못하고 있다는 점입니다. 이 사실을 이해하는 것이 문제 해결의 첫걸음입니다.

사라진 파일, 가장 먼저 확인해야 할 3가지 장소

자료 복구 작업을 시작하기 전에, 정말로 중요한 파일들이 어디로 이동했는지 빠르게 확인할 수 있는 세 가지 핵심 장소가 있습니다.

1. 다른 드라이브 및 파티션: 중요한 데이터(예: 작업 파일, 백업)를 C: 드라이브가 아닌 D: 또는 E: 드라이브에 저장해 두었다면, 해당 드라이브를 확인해 보세요. C: 드라이브의 프로필 경로만 변경되었을 뿐, 다른 드라이브의 자료는 그대로 남아있을 가능성이 큽니다.
2. OneDrive/클라우드 폴더: 윈도우 11은 OneDrive 통합 기능이 강화되었습니다. 바탕화면, 문서 폴더가 클라우드와 동기화 설정되어 있었다면, 실제 파일은 클라우드에 안전하게 보존되어 있으며, 현재 PC가 클라우드 동기화를 해제하거나 연결이 끊어져서 로컬 폴더가 비어 보이는 것일 수 있습니다. OneDrive 웹사이트에 접속하여 파일 유무를 확인하세요.
3. C:\Users\폴더: 가장 중요한 확인 장소입니다. 파일 탐색기를 열고 C:\Users\ 경로로 이동해 보세요. 여기에 업데이트 전에 사용하던 원래 사용자 이름으로 된 폴더(예: C:\Users\OldUserName)가 남아있을 수 있습니다. 현재 로그인된 임시 프로필 이름으로 된 폴더(예: C:\Users\TEMP)와 비교해 보고, 파일이 있는지 확인하세요. 만약 원래 사용자 이름 폴더에 자료가 있다면, 해당 자료를 현재 사용 중인 폴더로 복사하기만 하면 됩니다.

임시 프로필로 로그인되었을 때: 매우 쉽게 해결하는 핵심 단계

윈도우 업데이트 후 "임시 프로필 서비스" 메시지가 뜨면서 로그인되거나, C:\Users\ 폴더에 TEMP 또는 숫자로 된 폴더가 생겼다면, 시스템이 이전 프로필 대신 임시 프로필로 당신을 로그인시킨 것입니다. 이 경우, 모든 설정과 자료가 사라진 것처럼 보입니다. 이 문제를 매우 쉽게 해결하는 핵심 단계는 다음과 같습니다.

3.1. 사용자 폴더 위치 확인 및 복사

먼저, 원래 파일이 저장된 사용자 폴더가 실제로 존재하는지 확인합니다.

1. 파일 탐색기를 열고 C:\Users\ 경로로 이동합니다.
2. 이곳에서 원래 사용하던 이름의 폴더 (예: User_PC)를 찾습니다.
3. 해당 폴더를 더블 클릭하여 들어가서 Desktop, Documents, Downloads 등의 폴더에 이전 자료들이 남아있는지 확인합니다.
4. 만약 자료가 있다면, 해당 자료들을 현재 로그인된 임시 프로필 폴더 (예: C:\Users\TEMP) 내의 각 폴더로 복사합니다.

3.2. 레지스트리 편집기를 통한 프로필 수정

자료를 복사했더라도, 임시 프로필로 로그인된 상태는 지속되면 문제가 재발할 수 있습니다. 근본적인 해결을 위해 레지스트리 편집기를 사용하여 올바른 프로필로 연결되도록 수정해야 합니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고, regedit를 입력하여 레지스트리 편집기를 실행합니다.
2. 다음 경로로 이동합니다.
   $$HKEY_LOCAL_MACHINE\backslash SOFTWARE\backslash Microsoft\backslash Windows\ NT\backslash CurrentVersion\backslash ProfileList$$
3. ProfileList 폴더 아래에 있는 긴 이름의 폴더들 (SID - 보안 식별자)을 확인합니다.
4. 이 중 두 개의 SID 폴더를 찾습니다. 하나는 끝에 .bak 확장자가 붙어 있고, 다른 하나는 .bak 확장자가 없습니다.
   • .bak이 없는 폴더: 현재 시스템이 임시 프로필로 인식하는 경로를 담고 있습니다. (주로 ProfileImagePath 값이 C:\Users\TEMP로 되어 있음)
   • .bak이 있는 폴더: 원래 사용하던 프로필의 경로를 담고 있습니다. (이것이 복구할 대상)
5. .bak이 없는 폴더를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 삭제합니다.
6. .bak이 있는 폴더를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 이름 바꾸기를 선택한 후, .bak 확장자를 제거합니다. (예: S-1-5-21-XXX.bak에서 .bak 제거)
7. 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 재부팅합니다.
8. 재부팅 후, 윈도우는 이제 수정된 레지스트리 경로를 따라 원래의 사용자 프로필로 로그인하게 됩니다.

Windows.old 폴더에서 이전 자료 복구하기

윈도우가 메이저 업데이트를 진행하면, 이전 운영체제의 모든 파일과 설정은 Windows.old라는 폴더에 백업됩니다. 이 폴더는 기본적으로 업데이트 후 10일(또는 30일)이 지나면 자동 삭제되므로, 빠르게 확인해야 합니다.

4.1. Windows.old 폴더란 무엇인가?

C:\Windows.old 폴더는 이전 윈도우 버전 또는 빌드에서 사용하던 모든 파일(시스템 파일 포함)을 보관하는 임시 백업 공간입니다. 이 폴더는 업데이트가 잘못되었을 경우 이전 버전으로 되돌리기(Rollback) 기능을 위해 존재하지만, 동시에 이전 사용자 프로필 데이터도 포함하고 있습니다.

4.2. Windows.old 폴더 접근 및 데이터 이동

1. 파일 탐색기를 열고 C: 드라이브로 이동합니다.
2. Windows.old 폴더를 찾아 더블 클릭하여 들어갑니다.
   • 주의: 접근 권한이 필요하다는 메시지가 나올 수 있으며, '계속'을 눌러 관리자 권한으로 접근해야 합니다.
3. Windows.old 폴더 내에서 Users 폴더를 찾습니다.
4. Users 폴더 안에는 업데이트 전에 사용하던 원래 사용자 이름의 폴더가 있습니다.
5. 이 폴더 안의 Desktop, Documents, Downloads, Pictures 등에서 사라진 파일을 찾습니다.
6. 찾은 파일을 현재 로그인된 사용자의 해당 폴더로 복사(Copy)하여 옮깁니다. (잘라내기/이동 대신 복사를 권장)

최후의 수단: 숨겨진 파일 및 색인 확인

위의 모든 방법으로도 파일이 보이지 않는다면, 파일이 숨김 처리되었거나 윈도우의 색인(Indexing) 오류로 인해 검색되지 않는 것일 수 있습니다.

1. 숨겨진 파일 표시: 파일 탐색기를 열고 상단의 보기 탭으로 이동합니다. 표시 옵션에서 숨긴 항목에 체크 표시를 하여 숨겨진 파일 및 폴더가 보이도록 설정합니다. 중요 데이터가 숨겨진 채로 남아있을 수 있습니다.
2. 색인 재구축: 윈도우 검색 기능(바탕화면 검색창)에서 '색인 옵션'을 검색하여 실행합니다. 고급 버튼을 누른 후, 새로 색인 또는 색인 다시 만들기를 선택하여 윈도우가 하드 드라이브의 모든 파일을 다시 스캔하고 검색 목록에 추가하도록 합니다. 이 과정은 시간이 다소 소요될 수 있지만, 검색으로도 찾을 수 없었던 파일을 발견하게 해 줄 수 있습니다.